プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護に関する法令および社会的要請を真摯に受け止め、その適正な管理・運用を重要な責務と位置づけております。
以下の方針に基づき、個人情報の保護体制を整備し、継続的な改善に努めてまいります。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日その他の特定の個人を識別できる情報及び他の情報と容易に照合して個人を識別できる情報を指します。

2.個人情報の取得方法

当社（以下「当社」といいます）は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

• お問い合わせフォーム、資料請求フォーム等を通じてユーザーから直接ご提供いただく情報。
• 当社Webサイト（https://lakka.jp/）へのアクセスに伴い、Cookie・アクセス解析ツール等を通じて取得される識別　子、IPアドレス、ブラウザ種類、閲覧履歴等。
• その他、ユーザーが当社サービスを利用される際に提供される情報。

3.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談・ご質問に対する回答、およびこれに付随する連絡・対応。
• サウナルーム、サウナストーブ、チラー／アイスバス、カスタマイズ等当社商品・サービスの紹介および提供。
• サービス改善、新商品開発、マーケティング、キャンペーン・イベント案内。
• Webサイトの運営・保守・アクセス解析、広告配信および効果測定。
• 法令、規約等に基づく必要な対応。

4.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意を得た場合。
• 法令に基づき第三者提供が許容される場合。
• 業務委託先への提供（下記「5．委託」に記載）で、当該第三者が適切な管理を行っていると当社が判断した場合。

5.委託・外部サービスの利用

当社は、業務の遂行にあたり、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先については、当社規定に基づき適切な管理・監督を行います。また、アクセス解析ツール（例：Google Analytics）、広告配信サービス、メール配信サービス等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービス提供者においても、個人情報の保護に関して必要な措置を講じております。

6.Cookieおよびアクセス解析ツールの利用について

当サイトではGoogle社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止およびその他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• SSL／TLSなどの適切な技術的手段による通信の保護。
• 個人情報にアクセスできる従業員・委託先の必要最小限化および教育。
• 情報システムへのアクセス制限、ログ管理等。
• 定期的な見直しおよび改善。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等の手続き

ユーザーが自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を希望される場合は、当社の定める方法により対応いたします。手続きをご希望される際には、下記お問い合わせ先までご連絡ください。確認後、合理的な期間内に対応いたします。対応にあたり、本人確認をお願いする場合があります。

9. 法令・ガイドラインの遵守および見直し

当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーを適宜見直し、改定いたします。改定後のポリシーは、当社Webサイト上で速やかに公表いたします。

10. お問い合わせ窓口

住所：〒290-01647 千葉県市原市喜多951-33（※最新の住所をご記入ください）
社名：LÄKKA
電話番号：0436-37-1747
メールアドレス：sauna@lakka.jp（※実際のメールアドレスをご記入ください）
※上記お問い合わせ先は、プライバシーおよび個人情報に関するご相談・ご質問・苦情を受け付けております。